Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: AS ESTETİK SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
- Adres: Doğu Mah. Lokman Hekim Cad. Ishak Açıkalın Apt. No:34 A Pendik/İstanbul
- Vergi Dairesi / No: Pendik V.D. / 0860967638
- Telefon: 0850 532 00 99 · E-posta: asestetikshop@asestetik.com.tr
- İnternet sitesi: www.asestetikshop.com ("Site")
2. Sözleşme Konusu
İşbu form; ALICI'nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün ve/veya hizmetlerin (kozmetik/kişisel bakım ürünleri ile güzellik salonu hizmetleri kapsamındaki epilasyon ve bakım seansları) satışı ve teslimi/ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI'nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
3. Ürün/Hizmet ve Fiyat
Sipariş konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil toplam satış bedeli ve varsa teslimat masrafları, sipariş özet sayfasında ve sipariş onay e-postasında gösterilir. Belirtilen fiyatlar, sipariş tarihindeki geçerli fiyatlardır.
4. Ödeme ve Teslimat/İfa
Ödeme, Site üzerinden iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
Ürünler, ödemenin tamamlanmasından itibaren en geç 5 (beş) iş günü içinde anlaşmalı kargo ile ALICI'nın bildirdiği adrese gönderilir. Hizmetler (seanslar), ALICI'nın 0850 532 00 99 numaralı hattan veya WhatsApp üzerinden randevu oluşturması suretiyle, seçtiği şubede (Kartal, Pendik veya Ümraniye) ifa edilir. Satın alınan seansların kullanım koşulları ürün sayfasında belirtilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI; ürünlerde teslim tarihinden itibaren, hizmetlerde sözleşme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi 0850 532 00 99 veya asestetikshop@asestetik.com.tr üzerinden yapılabilir.
İstisnalar: (a) Ambalajı/koruyucu bandı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde sağlık ve hijyen gereği cayma hakkı kullanılamaz. (b) ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde (ilk seansın kullanılması halinde) cayma hakkı, kullanılan seans bedelleri düşülerek kalan kısım için uygulanır. Cayma halinde ödemeler 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına iade edilir; ürün iadelerinde iade kargo bedeli ALICI'ya aittir.
6. Şikayet ve Uyuşmazlık
ALICI, şikayet ve itirazlarını SATICI'ya iletebileceği gibi; Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
ALICI, Site üzerinden siparişi onaylamakla işbu formda yer alan ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 — Taraflar
SATICI:
- Unvan: AS ESTETİK SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
- Adres: Doğu Mah. Lokman Hekim Cad. Ishak Açıkalın Apt. No:34 A Pendik/İstanbul
- Vergi Dairesi / No: Pendik V.D. / 0860967638
- Telefon: 0850 532 00 99 · E-posta: asestetikshop@asestetik.com.tr
ALICI: Site üzerinden sipariş veren, sipariş formunda ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan gerçek kişi.
Madde 2 — Konu
İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI'nın www.asestetikshop.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün ve/veya hizmetin satışı ve teslimi/ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir. Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 3 — Teslimat ve İfa
Ürünler, ödemenin tamamlanmasından itibaren en geç 5 (beş) iş günü içinde kargoya verilir ve ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir; kargo takip numarası ALICI ile paylaşılır. Hizmetler, ALICI'nın randevu oluşturduğu tarihte, seçtiği şubede ifa edilir. Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, grev vb.) ile ALICI'dan kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz. Teslimat anında ALICI'nın adresinde bulunmaması halinde SATICI edimini yerine getirmiş sayılır; ürünün kargodan takibi ALICI'nın sorumluluğundadır.
Madde 4 — Ödeme
Satış bedeli, sipariş sırasında vergiler dahil olarak gösterilir ve iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. ALICI'nın kart bilgileri SATICI tarafından kaydedilmez. Ödemenin gerçekleşmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslim/ifa yükümlülüğü sona erer.
Madde 5 — Cayma Hakkı
ALICI; ürünlerde teslim tarihinden, hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süresi içinde 0850 532 00 99 numaralı telefona veya asestetikshop@asestetik.com.tr adresine yöneltilir.
Cayma halinde ALICI, ürünü bildirim tarihinden itibaren 10 (on) gün içinde faturası ve iade formu ile birlikte SATICI'nın bildireceği iade adresine gönderir; iade kargo bedeli ALICI'ya aittir. SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI'nın kullandığı ödeme aracına tek seferde iade eder.
Cayma hakkı istisnaları: (a) ambalajı/koruyucu bandı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (sağlık-hijyen istisnası); (b) ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde kullanılan seans bedelleri. Kullanılmış, ambalajı bozulmuş veya yeniden satılabilirliğini yitirmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 6 — Hizmetlere İlişkin Özel Şartlar
Satın alınan seansların ifası için ALICI'nın randevu oluşturması gerekir. Verilen randevulara mazeretsiz gelinmemesi, seans sonrası bildirilen koruyucu önlemlere uyulmaması veya onam formunda açıklanan hususlara riayet edilmemesi hallerinde doğan sonuçlardan SATICI sorumlu değildir. Hizmetler, işçilik ve uygulama hatalarına karşı 1 (bir) yıl garanti kapsamındadır; garanti koşulları Teslimat ve İade Politikasında düzenlenmiştir.
Madde 7 — Kişisel Veriler
ALICI'ya ait kişisel veriler, Site'de yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
ALICI, Site üzerinden siparişini tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır ve Sözleşme kurulmuş olur.